POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE​

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Dernière mise à jour : 2/09/2025

La présente politique de confidentialité définit la manière dont Vives Marie auto-entrepreneur proposant des massages bien-être, recueille, utilise, protège et partage les informations personnelles des utilisateurs (ci-après "vous") de son site web www.manawamassagepro.com.

En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

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1. Collecte des informations personnelles

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous remplissez des formulaires sur notre site, tels que ceux liés à la prise de rendez-vous, à la demande de renseignements ou à l'achat de services. Les informations collectées peuvent inclure :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale (si applicable)

• Détails des services demandés (type de massage, préférences, etc.)

• Informations de paiement (en cas d'achat en ligne)

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2. Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons les informations personnelles collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des rendez-vous et des prestations de massage : Confirmer vos rendez-vous, vous envoyer des rappels et gérer la relation client.

• Communication : Vous envoyer des informations relatives à votre demande de service, des offres spéciales ou des promotions, et répondre à vos questions ou préoccupations.

• Amélioration du site et des services : Analyser l’utilisation de notre site pour améliorer notre offre et personnaliser nos services en fonction de vos préférences.

• Facturation et paiement : Gérer les transactions financières et la facturation des services rendus.

 

3. Partage des informations

​Nous nous engageons à ne pas vendre, échanger ou louer vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf si cela est nécessaire pour répondre à vos demandes ou obligations légales. Les informations peuvent être partagées avec :

• Fournisseurs de services tiers : Pour les paiements en ligne, la gestion des rendez-vous ou tout autre service de support (par exemple, une plateforme de réservation de rendez-vous).

• Obligations légales : Nous pouvons être amenés à partager vos informations si la loi l'exige, en cas de procédure judiciaire, de demande d'une autorité compétente, ou pour protéger nos droits.

 

4. Sécurisation des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos informations personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé ou divulgation. Cela inclut des mesures physiques, techniques et administratives de sécurité.

 

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et ce, en conformité avec les exigences légales. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles seront supprimées de nos systèmes.

 

6. Vos droits en matière de données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans les cas prévus par la loi.

• Droit de limitation du traitement : Vous pouvez demander à limiter l'utilisation de vos données dans certaines situations.

• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine.

• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : manawa_massage@outlook.fr.

 

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont des fichiers stockés sur votre appareil qui permettent de mémoriser vos préférences et d'améliorer la navigation sur le site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter votre expérience sur notre site.

 

8. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour indiquée en haut. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

 

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :

Vives Marie
Email : manawa_massage@outlook.fr